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Herzlich Willkommen auf CRM SOFTWARE INFO,
dem Informationsportal für Unternehmer, Entscheider und Anwender die eine CRM-Software-Anschaffung oder -Ergänzung planen und sich einen Marktüberblick verschaffen wollen. Sie sagen uns was Sie suchen und wir übernehmen das Matching!
CRM steht für customer relationship management.
Es wird zu deutsch also die Beziehung zum Kunden gemanaged. Das können je nach nach Geschäftsmodell durchaus komplexe Datenmengen mit unzähligen Querverweisen sein. Diese selbstreferenzielle Datenstruktur birgt somit bei richtiger Anwendung enormes Potential, wenn es um Effizienzsteigerungen geht. Nicht zuletzt macht sich das auch beim Thema redundante Daten bemerkbar.
In einfachen Strukturen beinhaltet CRM oft auch das Zuliefermanagement, da die vorgehaltenen Stammdaten in Struktur und Art der Erfassung ähnlich sind und so meistens mit der gleichen Maske in der selben Datenbank gepflegt werden. Emailmarketing ist dann meistens der naheliegenste Schritt zur Ergänzung und oft der Entwicklungsbeginn einer eigenen übergeordneten Marketingstrategie.
Da der CRM-Bereich meistens der Erste ist, der neben eventuell nötiger technischer Unterstützung im Produktionsprozess, wie zum Beispiel CAD als Softwarebaustein umgesetzt wird, bildet er somit das Fundament für die weitere Entwicklung der IT-Landschaft und sollte dementsprechend sorgfälltig ausgewählt werden. Es macht im Einzellfall durchaus Sinn bei der Anschaffung eines CRM- Systems schon mal über die evtl. folgende ERP- Lösung nachzudenken.
Denn auch, wenn Softwareanbieter gerne anderes im Verkaufsgespräch behaupten, ist die Datenübernahme aus Altprojekten in komplexen ERP-Strukturen kaum wirtschaftlich darstellbar. Die Hürde der vollständigen Stammdatenübernahme liegt oftmals schon in einem Bereich, der als Kostentreiber nicht zu unterschätzen ist, wenn die Weichen vorher falsch gestellt wurden.
Matching:
Sie wollen eine CRM- Lösung neu anschaffen, erweitern oder austauschen? Dann nutzen Sie unser Know-how und senden Sie uns die wichtigsten Eckdaten Ihres Projektes und wir finden den richtigen Partner und das richtige Produkt für Sie und das völlig kostenlos. Wir vermitteln Ihnen konkrete Vorschläge welche Produkte, Hersteller, Händler und Dienstleister wir für optimal für Ihr Anschaffungsvorhaben bezüglich Unternehmensgröße und -struktur, Unternehmensgegenstand, branchentypische Besonderheiten, Budget, Investitionssicherheit und Langfriststrategie halten. Ca. 3-7 also quasi den high potentials dieser Gruppe empfehlen wir die direkte Kontaktaufnahme mit Ihnen.
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Spezial-IT-Security
BYOD (Bring Your Own Device bzw. Corporate Owned, Personally Enabled - COPE) ist nur ein Thema, das als Trend unaufhaltsam in die Büros drängt und dabei gleich mehrere Probleme aufwirft wie z. B. die Diversifizierung der IT-Infrastruktur als Kostenrisiko, entstehende Sicherheitslücken als Geschäftsrisiko sowie der private Datenschutz als rechtliches Risiko.
Auch Hackerschutz, besonders im Zusammenhang mit immer beliebter werdenden Cloudanwendungen, ist eine weitere, zudem immer noch stark unterschätzte Gefahr besonders für technologielastige Unternehmen. In den Fachmedien wird immer wieder auf die Gefahren für den deutschen Mittelstand hingewiesen.
Eine komplette und anwenderfreundliche Sicherheitslösung, die Virenschutz, Backup, sorgenfreies Online-Banking, Firewall-Filter, Cloud-Spam-Schutz, Schutz in sozialen Netzwerken usw. in skalierbarem Umfang bietet, ist also ein absolutes Muss in unserer vernetzten Welt.
Hoher Sicherheitsschutz bei geringst nötigem Einfluss auf die Systemleistung ist in diesem Zusammenhang das entscheidende Qualitätsmerkmal.
Mit Bitdefender setzen Sie dabei auf einen jahrelangen Testsieger!
Spezial - Finanzierung
Anschaffungen, Erweiterungen und Modernisierungen in der IT (Software und Hardware) sind meistens mit enormen Investitionskosten verbunden. Da diese Investitionen aber oft unabdingbar sind um die Effizienz des Unternehmens zu erhöhen oder um eine Zertifizierung zu erreichen die zusätzliche Aufträge verspricht, stellt sich somit immer auch die Frage nach der Finanzierung. Aber gerade junge und mittelständische Unternehmen haben es manchmal schwer solche Investitionen über die Hausbank abzusichern.
Crowdinvesting ist eine neue Art der Unternehmensfinanzierung und echte Alternative zu bisherigen Finanzierungsarten. Auf einem Internet-Kreditmarktplatz für Unternehmenskredite werden Unternehmen und Investoren zusammengebracht. Unternehmer profitieren von einer schnellen Kreditentscheidung, attraktiven Konditionen und flexiblen Rahmenbedingungen für ihren Kredit. Private Anleger und Investoren profitieren von attraktiven Renditen, monatlichen Rückzahlungen und einer professionellen Risikoprüfung.
